Cd. de México (agencias).- Los agentes de viajes y la Secretaría de Turismo preparan el lanzamiento de un código QR con el cual los viajeros podrán identificar si una agencia de viajes es legal y así evitar que caigan en un fraude.
José Luis Medina, presidente de la Asociación Metropolitana de Agencias de Viajes (Metro), detalló que el código contendrá, además de la información del prestador de servicios, datos como si esa agencia está al corriente en sus pagos con el SAT, o bien, si no tiene quejas en la Profeco.
“Va a ser un filtro y el objetivo es reducir el volumen de fraudes. El QR lo tendrá cualquier profesional de viajes establecido y tendrá que mostrarlo en cualquier promoción o publicidad ya sea impresa o digital».
“Es un sueño que inició hace dos años y hoy vamos a empezar a que tome forma, este año tiene que lanzarse y vamos con todo el apoyo de la Secretaría de Turismo. Para esto ya ha habido mesas de seguridad que se han llevado a cabo pues participan diferentes dependencias de gobierno”, dijo en entrevista con Excélsior.
—Una nueva herramienta
El directivo indicó que, si bien el problema de las agencias de viajes piratas no se va a erradicar inmediatamente, esta nueva herramienta sí contribuirá a que los fraudes disminuyan. Agregó que las agencias, mediante campañas comunicarán a los clientes cuando el QR esté disponible y así están comprando un paquete fidedigno.
“Lo que queremos hacer es darle más armas al viajero, al cliente, para que éste se cerciore que a quién le está comprando un paquete de viajes es alguien que está bien establecido y que cumple con las normas y de esa forma pues será más complicado que le hagan un fraude. Pero ya si el cliente quiere hacerlo con alguien que no tiene esa garantía pues ya es responsabilidad del mismo y contra eso no podemos hacer nada”.
José Luis Medina dijo que con el auge de las redes sociales “pululan” personas que ofrecen sus servicios para organizar viajes sin tener experiencia ni alguna institución que los respalde, que no paga impuestos y no tienen razón social.
Con información de Dinero en Imagen | Foto iStock
