enero 1, 2026

  • Operadores móviles ya difunden el registro obligatorio de líneas para evitar sanciones y la pérdida de números

Cd. de México (agencias).- Telcel, AT&T México y Movistar comenzaron con la difusión sobre el registro de líneas móviles para evitar que los usuarios pierdan sus números.

En sus páginas de internet y redes sociales, las empresas comenzaron a compartir la forma en que los usuarios de telefonía celular pueden vincular su identidad a sus líneas móviles.

Sin embargo, Altán Redes no cuenta con información respecto al registro.

Algunos operadores móviles virtuales como Oxxo Cel, Freedom Pop y CFE Internet para Todos iniciaron con el proceso de información a usuarios como lo indica la regulación, pero diversas empresas que operan bajo esta modalidad todavía no brindan datos sobre este procedimiento.

Los tres operadores más grandes del País, más el operador móvil virtual de Walmart suman 155.4 millones de usuarios, de acuerdo con datos de las empresas al tercer trimestre de 2025.

De este total, Telcel tiene 84.3 millones de clientes móviles, AT&T México 24.2 millones, mientras que Movistar y Bait cuentan con 23.5 millones de usuarios, respectivamente.

A estos usuarios de telefonía celular deben sumarse los que utilizan los servicios de operadores móviles virtuales que no reportan sus clientes de manera oficial.

Al respecto, Isabel Reza, consultora en Regulatory Experts, explicó a Excélsior que el incumplimiento de los lineamientos o disposiciones técnicas emitidas por la Comisión Reguladora de Telecomunicaciones (CRT) implica sanciones y se va directamente contra los porcentajes de ingresos del operador.

“Esto es importante, nosotros estamos haciendo un ejercicio como consultoría porque la mayoría de nuestros clientes son operadores móviles virtuales y justo nuestro trabajo es informarles sobre esto”, mencionó Reza.

Por otra parte, dijo que la manera en que la Comisión de seguimiento al cumplimiento de los lineamientos marcará la forma en la que este regulador va a operar.

Reza mencionó que los lineamientos entraron en vigor el mismo día en que fueron publicados en el Diario Oficial de la Federación (DOF).

“Entonces, al siguiente día de la entrada en vigor, es decir, a partir del 10 de diciembre, ya los operadores debían tener publicado en su portal de internet e informar a sus usuarios sobre los procedimientos de vinculación y desvinculación de las líneas telefónicas móviles”, comentó.

—PLATAFORMA DEL REGISTRO

La experta señaló que a partir del 8 de enero, las empresas de telefonía móvil deben contar con la Plataforma de Gestión y Consulta de Líneas Telefónicas Móviles para, el 9 de enero comenzar a registrar a tus usuarios nuevos y a los anteriores, es decir, que hagan la vinculación.

“Entonces, los operadores y los operadores móviles virtuales pues en realidad tienen poco tiempo, pero también es una realidad que tienen ya un camino medio recorrido”, señaló.

Con información de Dinero en Imagen | CM | Foto: Canva